Politique de confidentialité
Nivlak Studio attache de l'importance à la protection de vos données. Cette page explique, simplement, quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Kalvin Couvidat EI (Nivlak Studio) — 187 rue Suffren, 87100 Limoges.
Contact : nivlakstudio@outlook.fr
Quelles données collectons-nous ?
Uniquement celles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
- le nom et le secteur d'activité de votre entreprise ;
- l'adresse de votre site actuel, le cas échéant ;
- le type de projet, le budget envisagé et la description de vos besoins.
Si vous devenez client, nous traitons également vos coordonnées de facturation et, pour le règlement de l'abonnement par prélèvement, votre nom, votre adresse et vos coordonnées bancaires (IBAN), que vous saisissez directement sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement.
Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience et aucun outil d'analyse comportementale. Aucun bandeau cookies n'est donc nécessaire.
Pourquoi ?
Ces données servent exclusivement à traiter votre demande : vous recontacter, comprendre votre besoin et vous adresser une proposition. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Pour nos clients, les données servent à exécuter le contrat (réalisation du site, abonnement, facturation, prélèvements) et à respecter nos obligations comptables et fiscales.
Qui y a accès ?
Vos données sont traitées par Kalvin Couvidat uniquement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Plusieurs prestataires techniques interviennent dans la chaîne :
- Web3Forms (Web3Creative, Kerala, Inde) — achemine les formulaires du site vers notre boîte e-mail. Les messages sont conservés sur ses serveurs pendant 30 jours au maximum, puis supprimés automatiquement. Ce prestataire étant établi hors de l'Union européenne, vos données y sont transférées : en envoyant le formulaire, vous acceptez ce transfert. Politique consultable sur web3forms.com.
- Microsoft (Outlook) — héberge notre boîte e-mail, où sont reçus vos messages et demandes de devis.
- GoCardless SAS (Paris, France) — pour les clients abonnés uniquement : gère le mandat et les prélèvements SEPA. Vos coordonnées bancaires sont saisies et conservées chez ce prestataire, nous n'y avons pas accès en clair.
- Hostinger (Union européenne / Chypre) — héberge le site et conserve des journaux de connexion techniques.
Combien de temps sont-elles conservées ?
- Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Client : durée de la relation contractuelle, puis conservation des documents comptables pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
- Mandat de prélèvement : durée de l'abonnement, puis 13 mois après le dernier prélèvement (délai de contestation bancaire).
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à nivlakstudio@outlook.fr. Nous répondons sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit. L'accès à la boîte de réception est protégé par une authentification à deux facteurs.